Agregar una Cuenta Bancaria Externa Manualmente

Antes de empezar

La mayoría de los bancos se conectan al instante a través de Plaid, el socio seguro de vinculación de cuentas de Truss — inicias sesión con tus credenciales de banca en línea y la cuenta se verifica de inmediato. La conexión manual es la opción alternativa: úsala cuando tu banco no esté en la lista de Plaid, o cuando prefieras no iniciar sesión a través de Plaid.

La desventaja es el tiempo — la verificación manual usa un pequeño depósito que puede tardar de uno a varios días hábiles en aparecer, así que planifica con anticipación si necesitas la cuenta vinculada para un pago específico.

Comienza a vincular una cuenta nueva

1. Ve a Settings → External accounts.
2. Haz clic en + Bank account en la esquina superior derecha.

Ampliar

Ten en cuenta: Los números de cuenta y de ruta que Truss muestra para un banco ya vinculado pueden no coincidir con los números impresos en tus cheques. Algunos bancos comparten números tokenizados con Truss a través de Plaid para mantener privados tus datos reales — de cualquier forma, las transferencias llegan a la cuenta correcta.

Elige la conexión manual

Al hacer clic en + Bank account se abre Plaid. De forma predeterminada, Plaid te pedirá un número de teléfono y luego te guiará para seleccionar tu institución de una lista de logos.

1. En la primera pantalla, ingresa tu número de teléfono o selecciona Continue without phone number para omitirlo.
2. En la lista de instituciones, desplázate hacia abajo — Connect manually aparece debajo de los logos de los bancos, debajo de opciones como Betterment y Wealthfront.
3. Selecciona Connect manually para omitir el inicio de sesión a través de Plaid e ingresar tú mismo los detalles de tu cuenta.

Ampliar

Ampliar

Ampliar

Ingresa tu número de ruta

Después de elegir Connect manually, Plaid te pide el número de ruta (routing number) de tu banco.

1. Escribe tu número de ruta de 9 dígitos y selecciona Continue.
2. Si no lo sabes de memoria, usa el enlace Find your routing number debajo del botón.
3. Luego se te pedirá tu número de cuenta para terminar de configurar la conexión.

Ampliar

Confirma el código del micro-depósito

Una vez enviados tus números de ruta y de cuenta, Truss envía un pequeño depósito — por lo general unos centavos — a la cuenta que estás vinculando. Así es como Truss confirma que realmente tienes acceso a esa cuenta.

1. Revisa la cuenta para ver un depósito con una descripción como "#XXX APP NAME ACCTVERIFY", generalmente por alrededor de $0.01.
2. El código de 3 letras es el texto que aparece justo después del símbolo # en la descripción de esa transacción.
3. Regresa a Plaid, ingresa el código de 3 letras y selecciona Continue para terminar de verificar la cuenta.

Ampliar

Ten en cuenta: El depósito de verificación no siempre es instantáneo — puede tardar un día o más en registrarse, según tu banco. La cuenta permanece sin vincular (y no se podrá usar para transferencias) hasta que se confirme el código, así que no cuentes con una cuenta conectada manualmente para transferencias el mismo día.

Solución de problemas

• ¿Todavía no ves el depósito? Dale un día o dos — revisa de nuevo en las transacciones recientes de tu banco, no en la actividad pendiente o programada.
• ¿Ingresaste el código equivocado? Por lo general puedes reintentar; si Plaid te bloquea después de varios intentos, cierra el flujo y empieza de nuevo desde + Bank account.
• ¿El depósito nunca llega? Verifica que el número de ruta y de cuenta que ingresaste sean correctos para esa cuenta en específico, y luego contacta a soporte si el problema continúa.