Retiros en cajeros automáticos — No disponibles por ahora

¿Se admiten los retiros en cajeros automáticos?

No. Truss no admite actualmente retiros en cajeros automáticos con tarjetas Truss físicas o virtuales. Esto aplica a toda la cuenta: no hay una opción para activar el acceso a cajeros.

Qué pasa si lo intentas

Un intento de retiro en un cajero automático con una tarjeta Truss será rechazado. Esto no es señal de una cuenta congelada, de un problema con el límite de gasto ni de un problema con la tarjeta. Es el comportamiento esperado, ya que el retiro de efectivo en cajeros no es un tipo de transacción compatible con las tarjetas Truss.

Cómo sacar efectivo en su lugar

Si necesitas efectivo a la mano, primero mueve dinero de Truss a una cuenta bancaria externa y luego retira de esa cuenta en un cajero automático como de costumbre. Tienes dos maneras de hacerlo:

1. Transferencia ACH estándar: sin comisión, y normalmente llega el mismo día hábil si la envías antes de la hora de corte (normalmente 4:00 p. m. ET), o el siguiente día hábil en caso contrario.
2. Transferencia instantánea: con una comisión del 1,75%, los fondos llegan a una tarjeta de débito en minutos. Es la opción más rápida si necesitas el efectivo antes.

De cualquier manera, los fondos primero deben llegar a tu cuenta externa. Las tarjetas Truss por sí solas no se pueden usar directamente en un cajero automático.

Nota: El tiempo de la transferencia depende del método que elijas: estándar o instantánea. Consulta los artículos relacionados a continuación para ver los tiempos y las comisiones vigentes.