Rechazo por "Imagen inutilizable" — qué significa y cómo resolverlo

Actualizado el 19 may 2026

El software de escaneo rechazó la foto aunque parezca legible. Solución: Coloca el cheque sobre una superficie oscura, sólida y sin patrones (escritorio oscuro, carpeta oscura — sin estampados). Aplánalo completamente — incluso una ligera curvatura puede causar este error. Sostén el teléfono directamente encima (no en ángulo). Asegúrate de que las 4 esquinas sean visibles. Usa buena iluminación sin reflejos. El fondo con patrones es la causa número 1 de los rechazos por "Unusable Image".