Error "Unable to Locate Account" (UTLA) en un depósito de cheque

Actualizado el 2 oct 2026

El banco no pudo asociar el cheque a una cuenta. Causas comunes: (1) El número de ruta o de cuenta del cheque es incorrecto o la cuenta está cerrada. (2) El cheque ya fue depositado en otro lugar. (3) Un error de correlación del número de cheque (problema conocido con algunos re-depósitos). Contacta con soporte con el monto del cheque, la fecha y el ID de depósito para que podamos investigarlo.

¿Te aparece en un pago de cuenta por ACH? Pídele a tu proveedor que revise su número de ruta y su número de cuenta.