Integración de Truss + JobTread — Cuenta de Truss existente (sin QuickBooks Online)

Así se ve la página de Integrations de JobTread — aquí es donde conectarás Truss (Settings → Integrations):

Cómo funcionan Truss y JobTread juntos

Este artículo es para clientes actuales de Truss que no conectan QuickBooks Online (QBO) a Truss y van a conectar JobTread directamente. Es una configuración más simple que la versión con QBO — sin software de contabilidad de por medio — pero hay dos cosas que debes hacer en Truss antes de conectar JobTread. Si sí usas QBO, consulta Integración de Truss + JobTread — Cuenta de Truss existente con QuickBooks Online en su lugar.

Facturas: créalas y envíalas en JobTread. Aparecen en Truss cuando alguien hace clic en Pay Now.

Cuentas por pagar: no hay automatización de QBO ni de JobTread para las cuentas por pagar. Créalas directamente en Truss, como se explica más adelante en este artículo.

Configura Truss antes de conectar

⚠️ Haz esto primero
Los dos puntos de abajo deben configurarse en Truss antes de conectar JobTread. Conectar JobTread primero y volver a esto después puede causar problemas con la apariencia y los enlaces de tus facturas para los clientes.

1. Enlace del Payment Portal. Inicia sesión en Truss y ve a Settings → Payment Portal, luego haz clic en Set Payment Portal Link si todavía no está configurado.

Ingresa un Link ID — esto pasa a formar parte de la URL pública que tus clientes usan para pagar — y luego haz clic en Set link.

⚠️ Esto no se puede cambiar una vez configurado
Truss te pedirá confirmar antes de finalizar. Elige tu Link ID con cuidado — no podrás cambiarlo después.

2. Logo del negocio. En Truss, ve a Settings → Business y sube tu logo si todavía no está configurado. Estos definen lo que ven tus clientes cuando abren una factura para pagar.

Conecta Truss dentro de JobTread

Una vez completados los pasos anteriores, esto toma unos 2 minutos.

Inicia sesión en JobTread como administrador.
Ve a Settings → Integrations.
Busca Truss en la lista y haz clic en Connect.
Sigue las indicaciones para iniciar sesión y autorizar la conexión.

Se te pedirá autorizar a JobTread para que acceda a tu cuenta de Truss — revisa los permisos y haz clic en Allow access.

⚠️ Solo un botón de pago
Si Stripe u otro procesador de pagos ya está conectado en JobTread, desconéctalo antes de empezar a operar (Settings → Integrations en JobTread). Truss debe ser la única opción de pago que vean tus clientes.

Una vez que Truss sea el único método de pago, esto es lo que verán tus clientes en una factura de JobTread — la opción Truss seleccionada en Online Payment, con un solo botón Pay Now:

Cómo se sincronizan las facturas

Las facturas llegan a Truss cuando alguien hace clic en Pay Now
Una factura de JobTread aparece en Truss después de que alguien hace clic en Pay Now, ya sea tu cliente o tú. Enviarla no basta por sí solo. Siempre llega con el nombre y los datos de tu cliente, sin importar quién haga clic.

Una vez sincronizada, esa factura aparece en Truss con un pequeño ícono de JobTread junto a su descripción — así puedes saber que una factura se originó en JobTread en lugar de haberse creado directamente en Truss:

Seguirás creando tus cuentas por pagar en Truss

⚠️ Las cuentas por pagar no llegan desde JobTread ni desde ningún otro lugar
Sin QuickBooks Online de por medio, no hay sincronización automática de cuentas por pagar. La conexión de JobTread con Truss cubre únicamente facturas. Tú eres responsable de crear cada cuenta por pagar directamente en Truss, igual que siempre. Conectar JobTread no cambia cómo manejas tus cuentas por pagar — solo las facturas que tus clientes hayan pagado llegarán desde JobTread.

Solución de problemas comunes

"Creé una factura en JobTread, pero no la veo en Truss."
Las facturas aparecen en Truss cuando alguien hace clic en Pay Now en la factura de JobTread. Verifica que la factura se haya enviado desde JobTread, luego ábrela, haz clic en Pay Now (puedes hacerlo tú mismo) y actualiza Truss. No hay botón para volver a sincronizar. ¿Sigue sin aparecer? Contacta a soporte.

"Un cliente pagó, pero no lo veo reflejado en Truss."
Confirma que el pago se hizo con el botón Pay de la factura de JobTread. Si después de unos minutos sigue sin aparecer, contacta a soporte con el número de factura. Sin QuickBooks Online, Truss no se sincroniza automáticamente con un sistema de contabilidad — tendrás que reconciliar este pago manualmente en tu propio software de contabilidad.

"Mi cliente ve más de un botón de pago en su factura."
Stripe (u otro procesador de pagos) sigue conectado en JobTread junto con Truss. Ve a Settings → Integrations en JobTread y desconéctalo.

"Tengo cuentas por pagar, pero no aparece nada automáticamente."
No es un error — sin QuickBooks Online no hay sincronización automática de cuentas por pagar. Crea la cuenta por pagar directamente en Truss, igual que siempre.

Preguntas frecuentes

¿Necesito QuickBooks Online para que esto funcione?
No. Este artículo es específicamente para clientes que no usan QBO. JobTread se conecta directamente a Truss para la facturación.

¿Dónde creo mis cuentas por pagar?
Directamente en Truss. No hay automatización de cuentas por pagar sin QBO — la conexión de JobTread solo cubre facturas.

¿Puedo usar Stripe u otro procesador de pagos junto con Truss en JobTread?
No — desconecta cualquier otro procesador de pagos en JobTread. Truss debe ser el único botón de pago que vean tus clientes.