Mi tarjeta fue rechazada — ¿qué significan los códigos?

Actualizado el 19 may 2026

"Do Not Honor" — el banco del comerciante rechazó la transacción. Prueba: una tarjeta virtual diferente para compras en línea, insertar el chip en lugar de usar tap-to-pay, o contacta con soporte con el nombre del comerciante y podremos ver el motivo exacto del rechazo.

"Insufficient Funds" — comprueba tu saldo disponible. Las retenciones de la tarjeta reducen el saldo disponible antes de que se liquiden.

"Cardholder Blocked" — tu tarjeta o cuenta tiene una restricción. Contacta con soporte inmediatamente.

Rechazos específicos de Amazon / tap-to-pay — algunos terminales de pago han tenido problemas de enrutamiento de red. Contacta con soporte si un comerciante falla de forma constante.