Facturas
Artículos
- Crear y enviar una facturaCobra más rápido enviando una factura profesional directamente desde Truss — elige la ruta que te resulte más rápida.
- Cómo pagar tu facturaUn recorrido paso a paso para pagar una factura a través del portal de pagos de Truss de tu contratista — desde el correo que recibes hasta tu recibo final.
- Lo que ven tus clientes cuando realizan un pagoEsto es exactamente lo que ve tu cliente de principio a fin cuando le envías una factura o un enlace al portal de pagos:
- Editar, Cancelar o Reembolsar una FacturaPuedes editar una factura que esté en estado Unpaid. Una vez que el pago ha comenzado a procesarse, ya no es posible editarla.
- Configura Tu Portal de PagosTu portal de pagos de Truss es un enlace personalizado donde tus clientes pueden pagar cualquiera de tus facturas abiertas. Es como una página de pagos para tu negocio. Los clientes no necesitan una cuenta de Truss para pagar.
- Enviar Recordatorios de Pago de FacturasTu cliente recibe una nueva notificación con el enlace de pago.
- Agrega Tu Portal de Pagos a Tu Sitio WebPega este código HTML donde quieras que aparezca el botón de pago en tu sitio. Reemplaza YOUR_PORTAL_URL con el enlace real de tu portal Truss:
- Enviar una Solicitud de Pago (Pay Link)Una solicitud de pago es una forma rápida de cobrar dinero sin crear una factura formal. Ingresas un monto y una descripción, Truss genera un enlace, y el cliente hace clic y paga — sin necesidad de cuenta de su parte.
- ¿Pago con tarjeta de crédito rechazado al pagar una factura? Revisa tu bloqueador de ventanas emergentesSi la tarjeta de crédito de un cliente sigue siendo rechazada en una factura de Truss, lo más probable es que la causa sea una ventana emergente bloqueada — no la tarjeta.
- ¿Quién paga la comisión de plataforma?Cada pago de factura incluye una comisión de plataforma de 3,25% + $0,30. De forma predeterminada la paga tu cliente, y la eximimos cuando paga por transferencia bancaria. Puedes elegir cubrirla tú.
- Cambiar la cuenta receptora de una facturaElige en qué cuenta de Truss se deposita el pago de una factura: tu Cuenta de efectivo o cualquiera de tus Subcuentas.
- Encuentra el pago devuelto de una factura en QuickBooks OnlineSi el pago de un cliente por una factura de Truss rebota o se devuelve, no lo anules en QuickBooks. Aquí te explicamos cómo ubicar el pago y reabrir la factura correctamente.
- Pagar una factura de JobTread como invitado (sin cuenta de Truss)¿Recibiste una factura de JobTread de un contratista? Esto es exactamente lo que pasa cuando haces clic en Pay now, sin necesidad de registrarte en Truss.
- Pago como invitado: permite que tus clientes paguen sin una cuenta de TrussAhora tus clientes pueden pagar una factura de Truss sin registrarse, iniciar sesión ni verificar un código. Estas son las tres formas de enviarles el enlace de pago y lo que ven al pagar.
Soluciones rápidas
- ¿Cuáles son los cargos, para mí y para mis clientes?
- ¿Los clientes necesitan registrarse en Truss para pagar mi factura?
- ¿Mis clientes necesitan una cuenta de Truss para pagar?
- ¿Puedo desactivar los pagos con tarjeta de crédito y permitir que mis clientes paguen solo por ACH en mi cuenta de Truss?
- ¿Puedo editar una factura enviada?
- El portal de pagos muestra "Sin facturas" o muestra las incorrectas
- El proceso de pago mostró "Aceptar todo" con una sola factura — ¿es un error?
- Guía completa de la experiencia del portal de pagos para clientes
- Mi cliente dice que no recibió el correo electrónico de la factura
- Mi cliente no puede encontrar su factura en el portal de pagos
- Mi cliente no puede recibir el código de verificación
- Mi cliente quiere pagar con cheque — ¿cómo lo marco como pagado?
- Plaid falló para mi cliente — ¿cuál es la alternativa?
- Un cliente pagó un monto diferente — no coincide con la factura